Allgemeine Geschäftsbedingungen

INHALTSVERZEICHNIS:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - Bestellungen und Käufe
Artikel 3 - Geltungsbereich
Artikel 4 - Angebot
Artikel 5 - Vertrag
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten beim Widerruf
Artikel 8 - Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Artikel 9 - Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder Abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Zusatzvereinbarung: Ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder durch einen Dritten aufgrund einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.

Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb der der Verbraucher sein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag ausüben kann.

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer Handels-, Geschäfts- oder Berufstätigkeit in Zusammenhang stehen, und die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden.

Dauerschuldverhältnis: Ein Vertrag über die Lieferung einer Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren Zeitraum verteilt ist.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, auf dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so speichern kann, dass eine zukünftige Einsichtnahme während eines für den Zweck der Information angemessenen Zeitraums möglich ist, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht, einschließlich E-Mail.

Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Musterformular für den Widerruf: Das Formular, das dem Verbraucher vom Unternehmer zur Verfügung gestellt wird und das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.

Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Zugang zu digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein zwischen Unternehmer und Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems zum Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossener Vertrag, bei dem bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden.

Mittel zur Fernkommunikation: Jedes Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sein müssen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Bestellungen und Käufe

2.1 Bestellungen

2.1.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung in diesem Shop akzeptiert der Kunde die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1.2 Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch diesen Shop. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, ohne Haftung gegenüber dem Kunden oder Dritten.

2.2 Käufe

2.2.1 Wenn eine Bestellung angenommen wurde und die Produkte geliefert werden, kommt der Kauf zustande.
2.2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produkte bei der Lieferung sorgfältig zu prüfen und etwaige Mängel oder Schäden innerhalb einer angemessenen Frist diesem Shop zu melden. Sofern nichts anderes in diesem Vertrag vereinbart ist, können Mängel oder Schäden, die nach Ablauf dieser Frist gemeldet werden, nicht auf den Kauf zurückgeführt werden.

Artikel 3 - Geltungsbereich

3.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Webshop und dem Kunden, auch wenn der Kunde abweichende Bestimmungen verwendet.
3.2 Der Shop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen treten nach Mitteilung der Änderung und Veröffentlichung der überarbeiteten Version auf unserer Website in Kraft.

Artikel 4 - Angebot

4.1 Alle Angebote dieses Shops sind für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht gültig.
4.2 Dieser Shop kann nicht für Tippfehler, Fehler in Produktbildern oder Preisen in Angeboten auf der Website haftbar gemacht werden.

Artikel 5 - Vertrag

5.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot angenommen und die im Angebot genannten Bedingungen erfüllt hat.
5.2 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

6.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Shop innerhalb der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Post, über seine Entscheidung informieren.
6.3 Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, muss er die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurücksenden.

Artikel 7 - Kosten beim Widerruf

7.1 Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, wird der Shop alle erhaltenen Zahlungen zurückerstatten, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung ergeben).

Artikel 8 - Ausnahmen vom Widerrufsrecht

8.1 Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wie Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder veralten.
8.2 Versiegelte digitale Inhalte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung durch den Kunden entfernt wurde, sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Artikel 9 - Preis

9.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer Steuern, sofern nicht anders angegeben.
9.2 Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen betreffen laufende Verträge nicht, bei denen der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses festgelegt wurde.

Artikel 10 - Konformität und Garantie

10.1 Der Shop garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und frei von Mängeln und Fehlern sind.
10.2 Der Kunde muss die Produkte unmittelbar nach Erhalt prüfen und etwaige Mängel oder Fehler innerhalb einer angemessenen Frist melden.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

11.1 Der Shop wird sich bemühen, die Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Lieferverzögerungen können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
11.2 Wenn sich eine Lieferung verzögert, wird der Kundenservice den Kunden so schnell wie möglich informieren.

Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung

12.1 Ein Dauerschuldverhältnis hat die im Vertrag angegebene Laufzeit. Wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, hat der Kunde das Recht, den Vertrag nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat zu beenden.
12.2 Wenn eine Verlängerung des Vertrags erforderlich ist, wird der Shop den Kunden rechtzeitig über die Änderung der Vertragsbedingungen und die neue Vertragslaufzeit informieren.

Artikel 13 - Zahlung

13.1 Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Produkte gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen.
13.2 Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, hat der Shop das Recht, Mahnungen zu senden und gegebenenfalls Verzugszinsen zu berechnen.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

14.1 Wenn der Kunde Beschwerden über die Produkte oder Dienstleistungen hat, muss er den Shop so schnell wie möglich informieren. Der Kundenservice wird sich bemühen, die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

Artikel 15 - Streitigkeiten

15.1 Wenn ein Streit zwischen Webshop und Kunde entsteht, werden die Parteien zunächst versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
15.2 Wenn die Parteien keine einvernehmliche Lösung erzielen, hat der Kunde das Recht, sich an die zuständige Streitbeilegungsstelle zu wenden.

Artikel 16 - Zusätzliche oder Abweichende Bestimmungen

16.1 Verträge und Rechtsverhältnisse, die unter diese Bedingungen fallen, unterliegen dem australischen Recht.
16.2 Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden vom zuständigen Gericht im Rechtsgebiet des Webshops entschieden.

Musterformular für den Widerruf

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An: Support-E-Mail

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E-Mail-Adresse:
Telefonnummer:

Hiermit teile/n ich/wir (*) Ihnen mit, dass ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe/n:

Bestellt am ( - - )
Bestellnummer: #VRSNT_____
Erhalten am ( - - ):
Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):
Kontonummer:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):
Datum ( - - ):

(*) Nichtzutreffendes streichen.