Rückgabebestimmungen
Umtausch und Rückgabe
Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Schade zu hören – wir hören gerne, wie wir das für dich lösen können.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dein Konto zurückerstattet wird.
Einfaches Zurückschicken in 3 Schritten!
ACHTUNG:
Für Artikel, die während unseres Sales gekauft wurden, bietet dieser Webshop keine Rückerstattungen an. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder in einen Store-Gutschein umgewandelt werden.
Schritt 1: Fülle das Rücksendeformular aus
Sende eine E-Mail an unseren Support und fordere das Rücksendeformular an. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir das Formular per E-Mail zu. Lade das Rücksendeformular herunter und fülle es vollständig aus.
Schritt 2: Sende deine Bestellung zurück
Sende die Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse, die auf dem Formular angegeben ist. Achte darauf, eine Track-&-Trace-Nummer zum Paket hinzuzufügen. Du bist nämlich als Absender verantwortlich – wir möchten Missverständnisse vermeiden.
Schritt 3: Erhalte den Kaufbetrag auf dein Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf dein Konto überwiesen wird.
Kostenloser Versand in ganz Deutschland
Wir versenden in ganz Deutschland und Umgebung mit sicheren und nachverfolgbaren Versandmethoden. So erhalten Sie den schnellsten und zuverlässigsten Service. Kostenloser versicherter Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschland.
Sicher bezahlen
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden über Ihre lokale Bank mit MobilePay, Maestro, Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Nicht das Richtige dabei? Kein Problem! Sie können Ihr Produkt jederzeit problemlos zurückgeben oder umtauschen. Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.